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启邦文化年度最暖销售技巧——用爱成交!

日期:2017-09-21  阅读量:1022

一名成功的销售,绝不以销售为目的去接触任何的客户,却往往可以让销售本身事半功倍,甚至数十倍。尤其是那些可以让消费者产生二、三、四、五……次销售的销售员无疑是令人敬佩的。销售员如何通过巧妙的预设套路,以聊天的方式把我们的产品和理念无意识的装进消费者的脑袋,并让每一单成交都顺理成章且爱意满满?

爱

 销售步骤:

健身俱乐部这种线下的大型门店销售,在现实销售过程中,不可能每个顾客都能做到现场成交,部分顾客就是来“随便看看的”,是基于"想了解",如果不能让顾客留下好的印象,比如门店形象、店员感觉、产品多样,不能让顾客有下次再来的念想,又不能实现成交,则接待是非常失败的。接待如果没有成交,并不一定就错了,或无效了,关键还要看记住的内容。在日常的课程中,我们的老师经常强调的一个关于正确的销售流程和步骤的问题,今天我们再来跟大家深挖一下:

吸引顾客注意→了解顾客需求→匹配顾客需求→介绍产品核心卖点及利益点→激发顾客购买欲望→处理顾客异议→实现成交→做好售后跟踪服务等。要想实现当场销售,这几个步骤衔接必须巧妙地有机融合。就可以与客户之间建立初步的信任关系。

信任

信赖感建立起来后,要通过提问来找到客户的问题所在,也就是他要解决什么问题。一个优秀的营销人员会用80%的时间提问,只用20%的时间讲解产品和回答问题。

 销售跟踪:

关于销售成交的技巧,我们很多的营销号都有做过相当篇幅和形式的推送,今天小编为大家提供的这个方法,与其说是技巧不如说是一个实实在在的工作态度,具体的咱们看一组数据就明白了:

2%的销售是在第一次接洽后完成;

3%的销售是在第一次跟踪后完成;

5%的销售是在第二次跟踪后完成;

10%的销售是在第三次跟踪后完成;

80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!

几乎形成鲜明对比的是,在我们日常工作中,我们发现:80%的销售人员在跟踪一次后,不再进行第二次、第三次跟踪。少于10%的销售人员会坚持到第四次跟踪。

跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?"

 正确的跟踪策略:

① 采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;

② 为每一次跟踪找到漂亮的说辞;

③ 注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔2-3周;

④ 每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?

跟踪工作使你的客户记住你,一旦客户采取行动时,首先想到你。

好了小伙伴们,想了解更多的干货内容,请关注我们于10月12-13日的《销售精英CSC集训营》吧。

往期销售课程现场

△往期精彩课程

▌课程内容:

如何正确诊断客户需求?

如何针对不同的客户需求塑造相应的产品价值?

如何在你的客户面前建立信任?

如何解决客户的抗拒,巧妙报价?

如何拥抱互联网+,用网络营销、微信营销去放大你业绩方法?

如何更新传统推销手法,升级营销策略的方法?

销售成功之后应该做什么?怎么做?

销售受挫之后如何面对挫折,并化挫折为动力?

    点击报名   

课程名称:《销售精英CSC集训营》

课程时间:2天1夜,每月1期;本期时间,10月12-13日。

课程地点:全国各地线下开课,本期开课坐标郑州。

课程安排:

10月12号:上午:09:00--12:00;下午:14:00--18:00;晚间:19:30--21:30;

10月13号:上午:09:00--12:00;下午:14:00--18:00。

课程意图:

帮助各位出单困难的健身行业销售精英用最短的时间找到方法、突破瓶颈、屌丝逆袭。

往期销售课程合影

△往期课程合影

导师介绍:

 

孙姓老师

孙兴 Nico

青鸟、光猪、奇迹等大型连锁健身企业内训师

拥有13年行业从业经验

7年行业教学经验的明星导师

启邦(香港)文化传播有限公司联合创始人

启邦教育学院院长

了解更多课程内容的小伙伴,可长按下方二维码关注“启邦文化传播”公众号,回复姓名+联系方式”,等待工作人员联系您。我们期待您的来电,更期待能为您带来改变。

 特别感谢 

必确中国对该课程的全程赞助

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